1. Définition des cookies
Homelzexa (ci-après « nous ») utilise des cookies et des technologies similaires susceptibles d’être enregistrés sur le terminal utilisé pour accéder à la boutique en ligne.
Un cookie est un petit fichier de données associé à la consultation d’un site et permettant notamment de conserver certaines informations nécessaires au fonctionnement d’une session, de mémoriser certains choix ou de contribuer à la compréhension de l’utilisation des pages.
Selon leur fonction, certains cookies peuvent être nécessaires au fonctionnement des services demandés, tandis que d’autres peuvent nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur conformément aux règles françaises applicables.
2. Catégories de cookies
Les cookies utilisés sur la boutique peuvent être regroupés selon leur fonction.
Les cookies nécessaires peuvent contribuer au fonctionnement technique de la boutique, à la navigation, à la conservation d’éléments nécessaires au parcours de commande ou à la sécurité des services.
Les cookies de préférence peuvent permettre de conserver certains choix effectués par l’utilisateur afin de faciliter sa navigation lors de consultations ultérieures.
Les cookies de mesure peuvent être utilisés, lorsque le consentement requis a été obtenu, afin de comprendre certaines interactions avec les pages et d’évaluer l’utilisation des fonctionnalités proposées.
La catégorie et la finalité de chaque cookie peuvent dépendre de sa configuration et de son utilisation au moment de la consultation.
3. Finalités d’utilisation des cookies
Les cookies peuvent être utilisés afin de permettre le fonctionnement de certaines fonctionnalités, de conserver les informations nécessaires à une session, de faciliter la navigation et de contribuer à la sécurité de la boutique.
Lorsqu’ils sont autorisés, certains cookies peuvent également servir à mesurer l’utilisation des pages et à comprendre les parcours de navigation afin de disposer d’informations utiles sur le fonctionnement des services.
Les données recueillies au moyen des cookies sont utilisées uniquement pour les finalités correspondant à leur catégorie et ne sont pas destinées à être utilisées pour une finalité incompatible avec celle pour laquelle elles ont été recueillies.
Lorsque le consentement est nécessaire, les cookies concernés sont déposés selon les choix effectués par l’utilisateur.
4. Cookies utilisés dans le cadre de services réalisés pour notre compte
Certains cookies peuvent être associés à des fonctionnalités techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique ou à des opérations réalisées pour notre compte.
Lorsque le traitement de données personnelles au moyen de ces cookies relève de la relation entre un responsable du traitement et un sous-traitant au sens du RGPD, les obligations prévues par l’article 28 du RGPD peuvent être prises en compte, notamment concernant la confidentialité, la sécurité et le traitement des données conformément aux instructions applicables.
Les données obtenues au moyen de ces cookies restent soumises aux règles de protection des données correspondant à leur finalité et à leur fondement juridique.
Les cookies nécessitant un consentement ne sont pas destinés à être déposés avant l’expression du choix requis par la réglementation applicable.
5. Gestion des préférences
Lorsqu’un mécanisme de gestion des cookies est disponible sur la boutique, l’utilisateur peut sélectionner les catégories de cookies pour lesquelles son consentement est souhaité.
Le consentement peut être retiré à tout moment pour les catégories concernées au moyen du mécanisme de gestion mis à disposition.
Conformément aux règles applicables en France, le choix de l’utilisateur doit pouvoir être exprimé de manière libre et éclairée. La CNIL indique notamment que le refus des cookies soumis au consentement doit être proposé dans des conditions comparables à celles permettant de les accepter.
Le refus de certaines catégories peut entraîner la désactivation de fonctionnalités dépendant des cookies concernés, tandis que les cookies nécessaires au fonctionnement d’un service demandé peuvent continuer à être utilisés lorsqu’une exemption de consentement est applicable.
6. Protection des informations
Les informations recueillies au moyen des cookies sont traitées avec des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la nature des données et aux risques associés.
Nous cherchons notamment à limiter les accès aux informations aux personnes ou processus qui en ont besoin pour la finalité concernée.
Lorsque les cookies permettent de traiter des données personnelles, les principes de minimisation, de limitation des finalités, de sécurité et de conservation appropriée sont pris en compte conformément au RGPD et aux règles françaises applicables.
7. Mise à jour de la politique
La présente politique peut être actualisée lorsque les fonctionnalités de la boutique, les catégories de cookies utilisées ou les exigences réglementaires applicables évoluent.
Une nouvelle version peut être publiée afin de présenter les modalités de traitement applicables au moment de sa mise en œuvre.
Lorsque la réglementation impose une information particulière concernant une modification substantielle, les modalités d’information appropriées sont mises en œuvre.
8. Consentement de l’utilisateur
Lorsque le dépôt ou la lecture d’un cookie nécessite le consentement de l’utilisateur, celui-ci est recueilli avant l’utilisation du cookie concerné, conformément aux règles applicables.
Le consentement doit correspondre à un choix libre, spécifique, éclairé et univoque. L’utilisateur peut modifier ou retirer son choix dans les conditions prévues par le mécanisme de gestion disponible.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des opérations réalisées avant ce retrait.
Les cookies strictement nécessaires à la fourniture d’un service demandé peuvent relever des conditions d’exemption prévues par le droit français.
9. Durée de conservation
La durée de conservation des cookies dépend de leur fonction et de leur configuration.
Certains cookies peuvent être supprimés lorsque la session de navigation prend fin, tandis que d’autres peuvent rester enregistrés pendant une période déterminée afin de conserver un choix ou de répondre à une finalité technique particulière.
Pour les cookies nécessitant un consentement, la durée de validité du choix de l’utilisateur est déterminée conformément aux règles applicables et peut nécessiter un nouveau recueil du consentement après l’expiration de la période concernée.
Les informations recueillies au moyen des cookies peuvent être conservées pendant une durée correspondant à la finalité du traitement, sous réserve des obligations légales applicables.
10. Nous contacter
Pour toute question concernant l’utilisation des cookies, la gestion des préférences ou le traitement des données personnelles associé, notre service peut être contacté aux coordonnées suivantes :
International Service Department / Return Warehouse
Contact address: 10424 N 53rd St ,Omaha, NE 68152, US
Customer service email: contact@homelzexa.com
Customer service telephone: +1 (402) 638-5174
Les horaires de service sont du lundi au vendredi, de 09:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale).